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就医指南Treatment guidelines
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(一)西院及东院 就诊流程

 

  挂号时间:周一至周五 8:00----16:30;周六、周日 8:00----11:30 13:00----16:00
就诊时间:8:00-16:30
门诊手术时间:周一至周五上午8:00-晚8:00;周六、周日上午8:00-下午4:00
门诊开放时间:周一至周日,24小时急诊。
挂号须知:
凡来医院就医的客户,请先填写《就诊信息卡》,然后挂号。挂号后请持分诊条到分诊台候诊。
就诊流程:
挂号前填写患者信息登记表 → 挂号窗口挂号及建立就诊卡 → 门诊楼二层分诊台分诊等候 → 诊室就诊
挂号费用:
主任医师号36元
副主任医师号28元
主治医师号14元
医疗投诉电话:010—88771502 

  实名制就诊:
  根据国家卫生部及北京市卫生局的相关规定,我院门诊及住院要求患者使用实名制办理就诊卡就诊,因此您前来我院就诊时,带好您的相关有效证件。
  注:东院区就诊流程与西院一致。


(二)西院及东院 门诊手术流程

 

  挂号前填写患者信息登记表 → 挂号窗口挂号及建立就诊卡 → 门诊楼二层分诊台分诊等候 → 诊室就诊医生开具手术单、化验单 → 门诊收费处交费 →抽血室抽血40分钟后取结果 → 挂号室建立病历 → 门诊手术室等待手术

 

 

 

(三)西院及东院 住院流程

 

  医师开具住院证→接诊处填写住院首页→住院处交纳住院押金 →接诊处领取病号服→入住病房

 

 

 

(四)医院预约流程

 

  医院提供免费预约服务。为了保证您当天来能挂的上号,来院看诊之前请您先预约。
您可以通过以下几种方式获得预约号:可以通过网上在线客服人员预约,也可以通过网站上“网上预约”系统预约,也可以拨打电话010-88772233来预约。获得预约号以后,在挂号时说一下您的预约号即可。

 

 

 

(五)西院及东院 114统一平台预约流程

 

电话预约挂号:010-114(24小时)
网络预约挂号:http://www.bjguahao.gov.cn
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约 挂号须知:
一、预约时间范围:
1. 您可预约三月内的号源,不含当日。(注:周六、日及节假日不支持预约)。
2. 每日8:00点开始放号,下午15:00点停止次日预约挂号。
3. 周五15:00停挂至下周一。
二、预约实名制:
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
三、预约取号:
1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件、预约识别码到医院挂号大厅5号窗口挂号取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
2、预约的取号时间:上午就诊患者于上午8:00-10:00;下午就诊患者于13:00-14:30,过时未取号者,预约作废。
四、医生停诊:
医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
五、取消预约:
挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
六、爽约处理:
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
七、预约限制:
按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。

 

(六)西院及东院 化验流程

 


注:血液检验报告自报告发出起我们将为您保留3个月 

 

(七)门诊便民措施

 

一、在门诊大厅设导诊台,配备导诊员。
二、实行院领导及医院总值班值周、双休日值班制,及时有效为患者排忧解难。
三、门诊大厅设出诊专家介绍牌,根据整形外科患者的特点可点名挂号,全体医务人员挂牌上岗,接受社会公众监督。
四、门诊各楼层均有科室位置示意图,各种指示标识规范、明显、准确。
五、门诊为行动不便的患者提供轮椅、拐杖及担架车,免费提供开水,各楼层设候诊椅,方便患者候诊。
六、开辟绿色通道,实行24小时急诊及办理住院手续。
七、开通了预约专用挂号窗口。
八、收费处备有零钱找零;高峰时增设挂号、住院、收费、取药服务窗口,减少患者等候时间。  
九、为患者提供门诊就诊指南,使其了解就诊服务内容。
十、门诊检验报告单上的检查项目配有英文缩写及项目的正常值。   
十一、公布收费项目价格,收费大厅配有电脑触摸屏,内设有各种项目收费标准、急救常识等内容,供患者查询使用。

 

(八)西院及东院 药品查询

  http://www.bjpc.gov.cn/ywpd/wjgl/ 

 

 

  东院区咨询电话:010-85557900

 

  注:东院区住院流程与西院一致。

 

  注:东院区门诊手术流程与西院一致。

自驾车线路

  西院自驾线路:

       二环路

  由阜成门立交桥向西,上阜石路向西直行,见五环入口驶入西北五环,向北行,八大处出口驶出,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

       三环路

  由航天桥向西,上阜石路向西直行,见五环入口驶入西北五环,向北行,八大处出口驶出,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

  四环路

  1.由定慧桥上阜石路向西直行,见五环入口驶入西北五环,向北行,八大处出口驶出,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

  2.由四季青桥向西,沿杏石口路向西直行,穿过五环到香山南路向南走,沿香山南路直行到头,见丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

  五环路

  1.向南行西五环,八大处出口驶出,第一个红绿灯右转,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

  2.向北行西五环,八大处出口驶出,第一个红绿灯直行,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

  3.长安街一直向西行驶,过石景山区医院后八角桥下向北(右转)上五环,八大处出口驶出,第二个红绿灯右转,见射击场丁字路口红绿灯左转后,向西直行,再遇一丁字路口左转,前行50米路西即可见一古色古香建筑群既是。

 

  东院自驾线路:
  国贸方向:东三环中路辅路,光华路,针织路,朝阳路,到达终点。
呼家楼方向:东三环中路辅路,光华路,针织路,朝阳路,到达终点。
四惠方向:建国路,针织路,朝阳路,到达终点。

 



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